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Il n’existe pas réellement de profil type « consultant » dans nos équipes. Mais des qualités et des valeurs communes sont fréquemment relevées par les clients.
Un consultant découvre souvent des situations complexes (qui dans le cas contraire ne nécessiteraient pas son intervention), situations pouvant impliquer plusieurs filiales, plusieurs départements ou plusieurs personnes à l’intérieur de l’entreprise. Ces personnes impliquées peuvent être de niveaux différents, de compétences variables, avec des motivations personnelles et professionnelles parfois antagonistes. Le mandataire de la prestation de conseil voudra alors, grâce à cet œil extérieur, obtenir un point de vue objectif. Cette impartialité due au recul, et à la non participation aux activités de l’entreprise, permet au consultant de ne pas être influencé dans l’analyse du problème et la définition de solutions pratiques. Indépendant vis-à-vis de l’entreprise grâce au contrat de services Ventoris, détaché des luttes de pouvoir internes au sein des départements, nos consultants restent donc dans une position impartiale et leur conseil est présenté dans un climat de confiance.
Une spécialisation reconnue
Toute spécialisation est utile lorsqu’elle s’accompagne de l’expérience de sa mise en œuvre dans un contexte similaire (marché concurrentiel, taille d’entreprise, organisation structurelle identique). Les compétences requises ne sont souvent pas disponibles à l’intérieur de l’entreprise, le client exprime alors son besoin à l’extérieur, souvent ces dernières années dans l’innovation liée aux nouvelles technologies, le remaniement des procédures internes liées à de nouvelles méthodes de gestion.
Les études qui concernent soit une réorganisation structurelle, l’évolution de postes en interne, l’achat externe de compagnies concurrentes, la modification incontournable de procédures, sont réalisées dans un souci de confidentialité absolue, afin de ne pas dévoiler une stratégie d’entreprise, commerciale, ou sociale.
Un consultant indépendant par définition travaille et entretient un portefeuille de clients fidèles. Ainsi il est familiarisé avec plusieurs aspects du problème qu’une entreprise est amenée à lui présenter, pour les avoir soit décelés, soit observés, et résolus lors de précédentes missions. Très souvent, l’expression du besoin, le délai de résolution amènent les consultants Ventoris à un haut degré de réactivité. Plus rarement, dans le cas où le client et le consultant se connaissent déjà, il peut être appelé pour résoudre une situation faute de ressources internes disponibles.
Se dégageant de la contrainte du recrutement, le client souhaite trouver une compétence, égale à supérieure à celle de ses équipes, dans un délai court, ce le plus souvent pour une durée limitée. La mission du consultant, présentée précisément à ces équipes, se réalise dans un contexte de confiance et d’estime basé sur la reconnaissance des compétences.
De manière générale, un consultant contribue à rehausser le niveau de compétences du personnel de l’entreprise en transmettant le maximum de ses connaissances. Il entraîne et développe le personnel dans sa spécialité, dans sa méthodologie et dans son approche pour résoudre des problèmes.
Il provoque alors de meilleures attitudes et un moral accru en créant un intérêt et un désir chez le personnel de la compagnie pour aller plus loin et pour accélérer le taux de croissance de l’entreprise.
Le contenu des missions varie, et un consultant peut être amené à remplir un rôle de commercial, de conseil, d’évaluation du besoin, de recherche des possibilités (pour un candidat comme pour une entreprise, un progiciel ou autres), et d’évaluation de ces dernières, d’application de la solution choisie, de gestion de projet et suivi, de conduite de changement, etc.
Les services que nous offrons comprennent, entre autres, les études diagnostiques, la planification stratégique, le conseil en organisation, le conseil en fusions-acquisitions, la gestion des ressources humaines, la gestion des ressources financières, les systèmes d’information, les technologies d’information et de communication, le marketing, la production, la recherche et le développement de nouveaux produits et services, l’ingénierie et l’optimisation des processus, les projets ISO, l’analyse de l’environnement organisationnel, l’implantation d’indicateurs de performance, la restructuration organisationnelle, l’évaluation de la satisfaction des clients et des employés, la gestion et la facilitation du changement et le redressement d’entreprises en difficulté.
Nos prestations s’exercent plus précisément ces trois dernières années dans les secteurs d’activités suivants :
Les consultants Ventoris accompagnent les moyennes et les grandes entreprises, dont plus de la moitié des membres du CAC40, dans des missions d’audit, de conseil et de mise en œuvre de leurs recommandations.
En amont, ils posent les tenants et les aboutissants du contexte rencontré, et renvoient des messages forts aux clients sur les leviers des changements à mettre en œuvre.
Leur analyse de la problématique, que ce soit sur le plan de l’organisation structurelle, de la stratégie commerciale ou du management des équipes, se traduit en préconisations concrètes et pragmatiques.
En aval, ils sont sollicités pour intervenir, en directeurs de projet, en gestionnaires de la ligne budgétaire allouée, ou affectés à la réalisation de tâches d’une haute technicité.
Rejoignez dès maintenant notre équipe de consultants experts
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